# 05 - Buscador # Configurações As configurações necessárias para o funcionamento da ferramenta são as seguintes: **1º Recursos (Aparelhos e Médico interno) disponíveis e com a Filial atrelada a ele.** **2º Escalas disponíveis.** **3º Serviços disponíveis e definido o tipo, estritamente necessário (**[**Consulta**](https://confluence.mngs.com.br/pages/viewpage.action?pageId=22151279#id-2.Servi%C3%A7oTipoConsulta-Dispon%C3%ADvelwebSisWeb-2.1Definirotipodeservi%C3%A7o) **ou** [**Procedimento**](https://confluence.mngs.com.br/pages/viewpage.action?pageId=22315573#id-2.Servi%C3%A7oTipoProcedimentoDispon%C3%ADvelWebSW-2.1DefiniroTipodeservi%C3%A7o)**).** **4º Convênio disponível.** **5º Serviços do convênio disponíveis e adicionados no convênio.** **6º Especialidade médica atrelada ao médico.** **7º Grupo se serviços 1 associados aos serviços do tipo Procedimento, necessário para a busca dos procedimentos.** O acesso ao Buscador é através da página inicial do sistema, conforme imagem abaixo: ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-grnwhsut.png) Com o menu retraído, basta clicar no ícone em destaque. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-2u44d7fy.png) - A tela de busca e pesquisa unificada por **Consulta/Tele**, segue o seguinte padrão: ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-fis5ohhh.png) Ao clicar no botão **Consulta/Tele:** **Consulta/Tele:** Define que a busca é para consultas ou tele consultas. **Médico responsável (CRM, Feminino e Masculino):** Seleciona o Médico responsável através do CRM, nome ou gênero do médico conforme o informado no cadastro. **Unidade:** Seleciona a unidade, podendo ser uma, múltiplas ou virar a chave para **Todas unidades.** **Convênio:** Define o convênio. **Especialidades:** Define uma especialidade médica. **A partir de:** **(Todos os dias ou Selecionar):** Por padrão vem ativado para **todos os dias** e ao clicar em **Selecionar** você define uma data específica. **Faixa de horário**: **Todos** ou selecionar o desejado **Manhã, Tarde ou Noite,** por padrão vem selecionado a opção **Todos.** **Situação reserva:** Define uma situação específica, já ocupada na agenda, para trazer no buscador esta opção é mais utilizada para horários que estão previamente reservados. [**Paciente:**](https://confluence.mngs.com.br/pages/viewpage.action?pageId=24117264#AgrupandoeAgendandoConsultas/Tele-Paciente) Seleciona, pesquisa e cadastra pacientes. Permite realizar o agendamento resultante da pesquisa e agrupamento diretamente no cadastro do paciente informado, também permite fazer a transferência de atendimentos futuros. Por padrão vem vazio. **Limpar filtros:** Limpa os filtros selecionados. - A tela de busca e pesquisa unificada por **Procedimentos - Exames**, segue o seguinte padrão: ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-mcaoxsmf.png) Ao clicar no botão **Procedimentos:** **Procedimentos:** Define que a busca é para procedimentos ou exames. **Médico responsável (CRM, Feminino e Masculino):** Seleciona o Médico responsável através do CRM, nome ou gênero do médico. **Unidade:** Seleciona a unidade, podendo ser uma, múltiplas ou virar a chave para **Todas unidades.** **Convênio:** Define o convênio. **Grupo de serviço:** Define um grupo específico de serviços associados a ele. **A partir de:** **(Todos os dias ou Selecionar):** Por padrão vem ativado para **todos os dias** e ao clicar em **Selecionar** você define uma data específica. **Faixa de horário**: **Todos** ou selecionar o desejado **Manhã, Tarde ou Noite,** por padrão vem selecionado a opção **Todos.** **Situação reserva:** Define uma situação específica, já ocupada na agenda, para trazer no buscador esta opção é mais utilizada para horários que estão previamente reservados. **Paciente:** Seleciona, pesquisa e cadastra pacientes. Permite realizar o agendamento resultante da pesquisa e agrupamento diretamente no cadastro do paciente informado, também permite fazer a transferência de atendimentos futuros. Por padrão vem vazio. **Limpar filtros:** Limpa os filtros selecionados. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-5ewv8pxt.png)**Importante saber!** Em ambas as telas os botões **Ver atendimentos e Ajustar pesquisa** só serão ativados quando houver informações nos filtros. E o que o botão Ver atendimentos faz? Abre todos os atendimentos futuros do paciente e possibilita transferi-los caso necessário. E o que o botão Ajustar pesquisa faz? Após definir os filtros e selecionar os serviços, se for necessário alterar as informações de algum dos filtros, ao clicar em **Ajustar pesquisa** se mantém os serviços que foram selecionados anteriormente e ajusta as demais informações. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-nqiiw38o.png) **![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-9ehzskvj.png)Atenção! É de extrema importância saber que, nos resultados da busca aparece a Unidade ou Múltiplas unidades e nome do Médico responsável pelo recurso aparelho ou mesmo escala.** ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-9rddibbc.png) Atenção! Existem configurações **extras** **e opcionais** que, **não estão no padrão**, para determinar regras para os **recursos e aparelhos**, especificamente para **restrição de altura e idade do paciente** para o atendimento em um determinado aparelho ou médico interno, e também a **busca inteligente** **para os combos que determinam os serviços do mesmo recurso,** ou seja, será o mesmo médico ou aparelho que atende o paciente em todos os procedimentos, sem ter a necessidade da troca de sala ou médico. Para estas configurações é necessário [acionar a equipe de suporte](https://managersystems.com.br/) para parametrizar. # Agrupando e Agendando Consultas/Tele - [Agrupamento Manual](#bkmrk-agrupamento-manual) - [Agrupamento Automático](#bkmrk-agrupamento-autom%C3%A1ti) - [Situação Reserva](#bkmrk-situa%C3%A7%C3%A3o-reserva) - [Paciente](#bkmrk-paciente) A pesquisa e agrupamento de **Consultas** é baseada nas **escalas ou agendas dos** **recursos, convênios e serviços disponíveis para ambos, a unidade e especialidade também poder filtrada para que a busca seja restrita a elas.** Para pesquisar por consultas siga os seguintes passos: - 1º Clicar no botão **Consultas/Tele.** - 2º Informar o **Médico responsável (opcional).** - 3º Informar a **Unidade** ou clicar na chave para selecionar **Todas unidades.** - 4º Selecionar o **Convênio.** - 5º Selecionar a **Especialidade.** - 6º Selecionar os campos **A partir de:** (por padrão vem selecionado **Todos os dias** e a partir do próximo dia), ou pode clicar em **Selecionar** para definir uma data específica. - 7º Selecionar a **Faixa de horário** desejada, **Manhã, Tarde, Noite ou Todos** (por padrão vem selecionado **Todos**). - 8º Situação reserva: Informar a situação específica que ocupa a agenda, assim o buscador retornará somente esta situação quando necessário. - 9º Paciente: Informar o paciente a ser atendido (por padrão este filtro vem vazio). É utilizado para pacientes já cadastrados no sistema, também permite o cadastro de um novo. Perceba que seguindo os passos do 1º ao 7º o sistema exibe os serviços disponíveis. A partir daqui podemos selecionar os serviços, pesquisar para **Ver todos os horários e/ou agrupá-los**. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-lwik7gix.png) ### Agrupamento Manual Selecione um ou mais serviços e clique em **Ver todos os horários**, lembrando que, se selecionar somente um serviço, **não** será exibido o botão de **Agrupamento de horários** que, é usado para o **agrupamento automático.** ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-hsdkeyf6.png) ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-g8evhdsk.png)**Dica!** [**Clique aqui**](https://doc.mngs.com.br/books/05-buscador/page/incluindo-duracao-e-intervalo-visualizando-informacoes "Incluindo Duração e Intervalo - Visualizando Informações") caso seja necessário neste momento, incluir **Duração e intervalo** ou visualizar as **Informações** do serviço. **Verificar Elegibilidade:** Este pop-up para confirmação da idade do paciente vem da [**configuração de restrições do cadastro do serviço**](https://confluence.mngs.com.br/pages/viewpage.action?pageId=23823912#AbaServi%C3%A7os-Dados1:)**. Caso não precise confirmar basta fechá-lo e prosseguir.** ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-vlffsrfx.png) Na tela seguinte, selecione os horários solicitados, caso ainda não o encontrou clique no botão **Mais horários** para visualizar mais escalas, **Mostrar todos** para expandir os demais horários ou **Próxima semana** se for o caso e por fim **Agendar selecionados.** ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-7oma0eb2.png) O sistema vai abrir a tela de **Atendimento,** informe os dados do paciente e clique em **Gravar.** ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-8uvxmjur.png) O sistema informa que os agendamentos foram concluídos. Neste momento, pode-se [**Mostrar formulários**](https://confluence.mngs.com.br/pages/viewpage.action?pageId=20987024) atrelados aos serviços e preenchê-los ou **Encerrar** para sair da tela. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-bijuf2jx.png) Quando o buscador **não** encontrar horários, exibe um pop-up informando e com a pergunta: **Continuar a busca até encontrar?** Clicar em **Sim** para continuar a busca ou em **Não** para cancelar. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-ymmfev3q.png) Por padrão, o sistema realiza a busca até 90 dias. Caso selecionar um horário já ocupado, o sistema te informará como na tela abaixo com a seguinte mensagem: "Horário - Recurso ocupado no horário solicitado, selecione outro horário ou recurso para realizar o agendamento". ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-nliz1jzd.png) ### Agrupamento Automático Através do botão **Agrupamento de horários**, o sistema agrupa e unifica a busca por serviços forma automática. Selecione os filtros solicitados, como descritos acima, clique sobre os serviços a serem realizados e por fim em **Agrupamento de horários.** ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-tjn9w9un.png) A busca é iniciada e a tela fica desta maneira enquanto o agrupamento é realizado. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-9s4zfone.png) Aqui o sistema agrupa automaticamente os melhores horários já na sequência. Defina a escala solicitada, podendo ser uma ou mais, e clique em **Agendar.** ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-4cunq8i7.png) Após selecionar e clicar em **Agendar**, a seleção é direcionada para a parte inferior da tela, com todas as informações, confira e clique em **Agendar selecionados.** ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-mzpu0rxd.png) Conclua o agendamento e clique em **Gravar.** ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-f77q0qe5.png) Pronto os agendamentos foram concluídos. Neste momento, pode-se [**Mostrar formulários**](https://confluence.mngs.com.br/pages/viewpage.action?pageId=20987024) atrelados aos serviços e preenchê-los ou **Encerrar** para sair da tela. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-2jjz3blq.png) ### Situação Reserva A [**situação reserva**](https://doc.mngs.com.br/books/05-buscador/page/situacao-reserva "Situação Reserva") é uma funcionalidade que permite trazer na busca somente as ocupações da agenda com uma determinada situação. Por exemplo: A clínica define horários exclusivos para gestantes, então realiza o agendamento destes horários com a situação **Reserva para gestante,** e quando o paciente solicita o atendimento, a busca é realizada para esta situação somente. Para isso é primordial que as configurações sejam realizadas, contate nossa [equipe de suporte](https://managersystems.com.br/) para parametrização. ### Paciente Através do campo **Paciente** é possível realizar as seguintes funções: - 1 - Realizar a pesquisa e agendar o atendimento já dentro do cadastro do paciente selecionado. - 2 - Consultar e transferir os atendimentos futuros do paciente. - 3 - Cadastrar um novo paciente sem ter a necessidade de sair da tela do buscador. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-o8fohq7c.png) - 1 - Realizar a pesquisa e agendar o atendimento já dentro do cadastro do paciente selecionado. Para isso, selecione os filtros solicitados, digite o nome ou CPF do paciente e realize a busca. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-igzdc90l.png) Após selecionar os serviços e o agendamento, o sistema conclui diretamente os agendamentos para o paciente selecionado. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-c7pj3tmj.png) - 2 - Consultar e transferir os atendimentos futuros do paciente. Para isso, informe o paciente clique em **Ver atendimentos.** ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-ajcubzre.png) Na tela de **Atendimentos futuros**, selecione os que deseja transferir, clique em **Transferir atendimentos selecionados** e confirme as informações caso houver. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-tr81lgqw.png) Se **não** for possível realizar a transferência de algum serviço, o sistema te avisará e solicitará para revisar os filtros. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-90m53wld.png) - 3 - Cadastrar um novo paciente sem ter a necessidade de sair da tela do buscador. Para isso, clique no ícone **Novo cadastro** e prossiga com o [cadastro do novo paciente](https://doc.mngs.com.br/books/03-cadastro-de-pacientes "Cadastro de Pacientes"). Ao concluir realize a pesquisa solicitada. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-coijv0iw.png) ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-b0jivw9r.png)**Dica!** [Clique aqui para o cadastro do paciente](https://doc.mngs.com.br/books/03-cadastro-de-pacientes "Cadastro de Pacientes"). ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-1nxx7faw.png)**Atenção!** Caso o nome do serviço não for o mesmo que está na tela do atendimento, é devido a configuração de apresentação do nome do serviço para WEB. [**Clique aqui para visualizar a** ](https://confluence.mngs.com.br/display/MS/Aba+Agendamento+Online)**configuração**. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-htq8cgno.png) # Agrupando e Agendando Procedimentos - [Agrupamento Manual](#bkmrk-agrupamento-manual) - [Agrupamento Automático](#bkmrk-agrupamento-autom%C3%A1ti) - [Situação Reserva](#bkmrk-situa%C3%A7%C3%A3o-reserva) - [Paciente](#bkmrk-paciente) O agrupamento de procedimentos é baseado nas escalas dos **aparelhos e grupo de serviço 1.** Para pesquisar por consultas siga os seguintes passos: - 1º Clicar no botão **Procedimentos.** - 2º Informar o **Médico responsável.** - 3º Informar a **Unidade** ou clicar na chave para selecionar **Todas**. - 4º Selecionar o **Convênio.** - 5º Selecionar o [**Grupo de serviço.**](https://confluence.mngs.com.br/pages/viewpage.action?pageId=23625748) - 6º Selecionar os campos **A partir de:** (por padrão vem selecionado **Todos os dias** e a partir do próximo dia), ou pode clicar em **Selecionar** para definir uma data específica. - 7º Selecionar a **Faixa de horário** desejada, **Manhã, Tarde, Noite ou Todos** (por padrão vem selecionado **Todos**). - **8º Situação reserva:** Informar a situação específica que ocupa a agenda, assim o buscador retornará somente esta situação. Quando necessário.\[ EM DESENVOLVIMENTO \] - **9º** [**Paciente:**](https://doc.mngs.com.br/books/05-buscador/page/agrupando-e-agendando-consultastele#bkmrk-paciente "Agrupando e Agendando Consultas/Tele") Informar o paciente a ser atendido (por padrão este filtro vem vazio). É utilizado para pacientes já cadastrados no sistema. Perceba que seguindo os passos do 1º ao 7º o sistema exibe os serviços disponíveis. A partir daqui podemos selecionar os serviços, pesquisar o melhor horário e agrupá-los. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-5qlkp4fa.png) ### Agrupamento Manual Selecione um ou mais serviços e clique em **Ver todos os horários**, lembrando que, se selecionar somente um serviço, **não** será exibido o botão de **Agrupamento de horários** que, é usado para o **agrupamento automático.** ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-gozhdrdk.png) ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-zvkbvakn.png)**Dica!** [**Clique aqui**](https://doc.mngs.com.br/books/05-buscador/page/incluindo-duracao-e-intervalo-visualizando-informacoes "Incluindo Duração e Intervalo - Visualizando Informações") caso seja necessário neste momento, incluir **Duração e intervalo** ou visualizar as **Informações** do serviço. **Verificar Elegibilidade: \[VERIFICAR COMO VAI FICAR PARA DEFINIR SE SERÁ REMOVIDO OU NÃO\]** Este pop-up para confirmação da idade do paciente vem da [**configuração de restrições do cadastro do serviço**](https://confluence.mngs.com.br/pages/viewpage.action?pageId=23823912#AbaServi%C3%A7os-Dados1:)**. Caso não precise confirmar basta fechá-lo e prosseguir.** ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-fyjazrvn.png) Na tela seguinte, selecione os horários solicitados, caso ainda não o encontrou clique no botão **Mais horários** para visualizar mais escalas, **Mostrar todos** para expandir os demais horários ou **Próxima semana** se for o caso e por fim **Agendar selecionados.** ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-rukp9rig.png) O sistema vai abrir a tela de **Atendimento,** informe os dados do paciente e clique em **Gravar.** ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-fnu8u0vv.png) O sistema informa que os agendamentos foram concluídos. Neste momento, pode-se [**Mostrar formulários**](https://confluence.mngs.com.br/pages/viewpage.action?pageId=20987024) atrelados aos serviços e preenchê-los ou **Encerrar** para sair da tela. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-6knvdp3p.png) Quando o buscador **não** encontrar horários, exibe um pop-up informando e com a pergunta: **Continuar a busca até encontrar?** Clicar em **Sim** para continuar a busca ou em **Não** para cancelar. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-3rdal985.png) Por padrão, o sistema realiza a busca até 90 dias. ### Agrupamento Automático Através do botão **Agrupamento de horários**, o sistema agrupa e unifica a busca por serviços forma automática. Selecione os filtros solicitados, como descritos acima, clique sobre os serviços a serem realizados e por fim em **Agrupamento de horários.** ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-xfrqu16d.png) A busca é iniciada e a tela fica desta maneira enquanto o agrupamento é realizado. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-dml1eet1.png) Aqui o sistema agrupa automaticamente os melhores horários já na sequência. Defina a escala solicitada, podendo ser uma ou mais, e clique em **Agendar.** **![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-vjioylha.png)** Após selecionar e clicar em **Agendar**, a seleção é direcionada para a parte inferior da tela, com todas as informações, confira e clique em **Agendar selecionados.** ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-iu2bs3ox.png) Conclua o agendamento e clique em **Gravar.** ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-jumecfw5.png) Pronto os agendamentos foram concluídos. Neste momento, pode-se [**Mostrar formulários**](https://confluence.mngs.com.br/pages/viewpage.action?pageId=20987024) atrelados aos serviços e preenchê-los ou **Encerrar** para sair da tela. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-yjlucnye.png) ### Situação Reserva A [**situação reserva**](https://doc.mngs.com.br/books/05-buscador/page/situacao-reserva "Situação Reserva") é uma funcionalidade que permite trazer na busca somente as ocupações da agenda com uma determinada situação. Por exemplo: A clínica define horários exclusivos para gestantes, então realiza o agendamento destes horários com a situação **Reserva para gestante,** e quando o paciente solicita o atendimento, a busca é realizada para esta situação somente. Para isso é primordial que as configurações sejam realizadas, contate nossa [equipe de suporte](https://managersystems.com.br/) para parametrização. ### Paciente Através do campo **Paciente** é possível realizar as seguintes funções: - 1 - Realizar a pesquisa e agendar o atendimento já dentro do cadastro do paciente selecionado. - 2 - Consultar e transferir os atendimentos futuros do paciente. - 3 - Cadastrar um novo paciente sem ter a necessidade de sair da tela do buscador. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-rqzzgukg.png) - 1 - Realizar a pesquisa e agendar o atendimento já dentro do cadastro do paciente selecionado. Para isso, selecione os filtros solicitados, digite o nome ou CPF do paciente e realize a busca. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-yqepkzlw.png) Após selecionar os serviços e o agendamento, o sistema conclui diretamente os agendamentos para o paciente selecionado. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-qe4t2oox.png) - 2 - Consultar e transferir os atendimentos futuros do paciente. Para isso, informe o paciente clique em **Ver atendimentos.** ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-oy7ea9sl.png) Na tela de **Atendimentos futuros**, selecione os que deseja transferir, clique em **Transferir atendimentos selecionados** e confirme as informações caso houver. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-s1mbwtol.png) Se **não** for possível realizar a transferência de algum serviço, o sistema te avisará e solicitará para revisar os filtros. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-owqo5tg0.png) - 3 - Cadastrar um novo paciente sem ter a necessidade de sair da tela do buscador. Para isso, clique no ícone **Novo cadastro** e prossiga com o [cadastro do novo paciente](https://doc.mngs.com.br/books/03-cadastro-de-pacientes "Cadastro de Pacientes"). Ao concluir realize a pesquisa solicitada. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-q7a7qpjx.png) ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-i36nq4ce.png)**Dica!** [Clique aqui para o cadastro do paciente](https://doc.mngs.com.br/books/03-cadastro-de-pacientes "Cadastro de Pacientes"). ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-mq9no2jd.png)**Atenção!** Caso o nome do serviço não for o mesmo que está na tela do atendimento, é devido a configuração de apresentação do nome do serviço para WEB. [**Clique aqui para visualizar a** ](https://confluence.mngs.com.br/display/MS/Aba+Agendamento+Online)**configuração**. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-y9mylzvi.png) # Incluindo Duração e Intervalo Visualizando Informações Existem duas (2) formas de incluir duração e intervalo aos serviços, uma é através da tela do **Buscador** no momento de selecionar o serviço manualmente, e a outra forma é automática, após incluir os serviços nos [**Modelos buscador "combo". Clique aqui**](https://confluence.mngs.com.br/display/MS/Modelos+Buscador) para saber mais sobre a segunda opção. Incluindo manualmente na tela do buscador. Após selecionar os filtros para sua pesquisa, na tela com os resultados, temos duas funcionalidades através dos ícones **Informações, Duração e intervalo** que são exibidos na coluna **Ações.** Quando o serviço tem **informações** como, [**Observações, Preparo, Preparo PDF e Orientações**](https://confluence.mngs.com.br/pages/viewpage.action?pageId=20983865#ConfigurandoServi%C3%A7os-AbaObserva%C3%A7%C3%B5es), será exibido o ícone **Informações.** Quando for necessário inserir **Duração do atendimento**, basta clicar no ícone e seguir os passos descritos logo abaixo. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-vskk9ej5.png) O ícone informações ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-844xclxm.png) indica que este serviço tem **observações, orientações, preparo ou preparo em PDF** atrelados a ele, para visualizar basta clicar no ícone. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-pcfapjbz.png) O ícone duração e intervalo ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-zbxw2kup.png), é exibido em todos os serviços e determina o tempo de duração para este procedimento e o tempo de intervalo necessário após a realização do procedimento, especificamente para este atendimento. Esta configuração **não** é fixa e por padrão do sistema vem vazia. Para configurar este tempo, basta inserir os minutos nos campos: **Inserir a duração do procedimento e Inserir o intervalo necessário após o procedimento e Confirmar.** ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-exslqjbc.png) O Buscador vai exibir esta duração nas telas de pesquisa. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-gvrbbbkr.png) ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-gbzmje2q.png) O propósito de inserir a duração é para quando o serviço necessitar de mais tempo para ser realizado e também para que o buscador selecione os melhores horários dentro deste período, já o intervalo após o procedimento também considera o tempo caso os horários sejam agrupados, sendo assim, considera o total para que não haja conflitos entre os horários. # Modelos de Busca - Combos Os **Modelos de buscas** são criados para montar um tipo de "combo" de serviços a serem agendados de uma única vez sequencialmente. É estritamente necessário cadastrar e configurar [**Modelos buscador**](https://confluence.mngs.com.br/display/MS/Modelos+Buscador), para que a funcionalidade flua corretamente. Após definir os filtros e clicar em **Modelos de buscas > 1 Consultas,** o sistema reúne os serviços em bloco ou "combo". Ao clicar em **Agrupamento de horários,** todos os serviços do "combo" são organizados na sequência para **Agendar.** **![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-rcbmqc8i.png)![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-kx5wb4t2.png)** Na parte inferior da tela, clicar em **Agendar selecionados** para concluir. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-mi4dzh4c.png) Todos os serviços do "combo" já foram agendados. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-cgnsmbt0.png) Caso algum serviço que está incluído no "combo" **não** esteja disponível para o recurso ou convênio selecionados, o sistema vai te informar e continuar com a busca apenas para parte dos serviços, ou seja, se no modelo de busca "combo" tem 5 serviços o buscador ignora os que faltam e busca os que estão disponíveis. Fica a seu critério continuar ou não. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-jssrmv5f.png) Na sequência o buscador reúne parte dos serviços do "combo", clique em **Agrupamento horários.** ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-7t8gijh8.png) Note que somente parte dos serviços são agrupados conforme a escala. Fica a seu critério agendar somente estes ou não. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-of3dqylw.png) ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-lvh6ddvl.png)**Saiba mais!** [**Clique aqui**](https://confluence.mngs.com.br/display/MS/Modelos+Buscador) para o cadastro e configuração de **Modelos buscador "combos".** # Situação Reserva A situação reserva é uma funcionalidade que permite trazer no buscador, como horários livres, os atendimentos que se encontram agendados com a situação que foi selecionada no filtro **Situação reserva.** Busca somente as ocupações da agenda com uma determinada situação. Por exemplo: A clínica define horários exclusivos para gestantes, então se realiza o agendamento destes horários com a situação **RESERVADO,** quando o futuro paciente solicitar o atendimento, o buscador retornará somente os horário previamente agendados com esta situação. Retorno com a situação RESERVADO. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-5aym6ezs.png) Agendamentos com a situação RESERVADO. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-jskjdln1.png) # Macros - Configurações opcionais Existem configurações **extras** **e opcionais** que, **não estão no padrão** do buscador, para determinar regras para os **recursos e aparelhos**, especificamente para **restrição de altura, peso e idade do paciente** para o atendimento em um determinado aparelho ou médico interno, e também a **busca inteligente** **para os combos que determinam os serviços do mesmo recurso,** ou seja, será o mesmo médico ou aparelho que atende o paciente em todos os procedimentos, sem ter a necessidade da troca de sala ou médico. Para isso é necessário parametrizar o sistema. - [1º Validar Peso, Altura e Idade do Paciente.](#bkmrk-1%C2%BA-validar-peso%2C-alt-1) - [2º Busca Inteligente por Combo.](#bkmrk-2%C2%BA%C2%A0busca-inteligente) ### 1º Validar Peso, Altura e Idade do Paciente. O sistema verifica os dados no [cadastro dos recursos](https://confluence.mngs.com.br/display/MS/1.+Recursos) do aparelho ou do médico interno. Esta funcionalidade é usada para preferências de pediatras, geriatras e de aparelhos com restrição do peso e altura do paciente. O reflexo desta configuração no buscador será, ao selecionar um serviço do recurso que tenha restrições, será exibido um pop-up para informar os dados do paciente e confirmar, como na tela abaixo: ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-cjrweyhb.png) Quando os dados do paciente **não** estiverem dentro dos parâmetros, o buscador **não** encontrará resultados. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-bikk5yyi.png) **As seguintes macros devem estar ativadas.** **ATENDIMENTO\_ALTURAMINMAX\_INFORMAR** Se T e o aparelho/recurso do atendimento tiver altura mínima e/ou altura máxima, verifica se a altura está preenchida. **ATENDIMENTO\_ALTURAMINMAX\_VALIDAR** Se T e o aparelho/recurso do atendimento tiver altura mínima e/ou altura máxima, valida a altura informada. **ATENDIMENTO\_PESOMINMAX\_INFORMAR** Se T e o aparelho/recurso do atendimento tiver peso mínimo e/ou peso máximo, verifica se o peso está preenchido. **ATENDIMENTO\_PESOMINMAX\_VALIDAR** Se T e o aparelho/recurso do atendimento tiver peso mínimo e/ou peso máximo, valida o peso informado. ### 2º Busca Inteligente por Combo. **Busca por Combo.** Ao realizar esse tipo de busca, podemos modificar o retorno, trazendo combos sempre com o mesmo recurso. Com isso o sistema **não** retornará: - Médicos diferentes para a sequência de exames. - Sala diferente para sequencia de exames. **Trazendo somente horários próximos da escala do mesmo médico e/ou da mesma sala, aparelhos.** **As seguintes macros devem estar ativadas.** **BUSCA\_INTELIGENTE\_MESMO\_RECURSO** Se T, no buscador de horários para serviços agrupados, considera apenas grupos no mesmo recurso. **BUSCA\_INTELIGENTE\_MESMO\_MEDICO** Se T, no buscador de horários para serviços agrupados, considera apenas grupos com mesmo médico responsável. **Aqui verificar as informações, validar e remover.** Ao ativar as seguintes macros , o buscador abre esse pop-up com a solicitação de preenchimento desses dados . A informação vem da configuração do recurso e aparelho. Imagem de exemplo: ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-fmzqstyi.png) **ATENDIMENTO\_ALTURAMINMAX\_INFORMAR** Se T e o aparelho/recurso do atendimento tiver altura mínima e/ou altura máxima, verifica se a altura está preenchida **ATENDIMENTO\_ALTURAMINMAX\_VALIDAR** Se T e o aparelho/recurso do atendimento tiver altura mínima e/ou altura máxima, valida a altura informada **ATENDIMENTO\_PESOMINMAX\_INFORMAR** Se T e o aparelho/recurso do atendimento tiver peso mínimo e/ou peso máximo, verifica se o peso está preenchido **ATENDIMENTO\_PESOMINMAX\_VALIDAR** Se T e o aparelho/recurso do atendimento tiver peso mínimo e/ou peso máximo, valida o peso informado **Busca por Combo**. Ao realizar esse tipo de busca, podemos modificar o retorno, trazendo combos sempre com o mesmo recurso. Com isso o sistema não retornará: - Médicos diferentes para a sequência de exames. - Sala diferente para sequencia de exames. Trazendo somente horários próximos da escala do mesmo médico e/ou da mesma sala, aparelhos. **BUSCA\_INTELIGENTE\_MESMO\_RECURSO** Se T, no buscador de horários para serviços agrupados, considera apenas grupos no mesmo recurso. **BUSCA\_INTELIGENTE\_MESMO\_MEDICO** Se T, no buscador de horários para serviços agrupados, considera apenas grupos com mesmo médico responsável. # Fluxo Básico, Filtros e Agrupamento de Horários ## Conceito A ferramenta Buscador permite realizar o agendamento agrupado de serviços através da utilização de filtros. Realiza pesquisa unificada de horários disponíveis nas agendas do Sisclinica, para mais de um serviço. Exemplo: Caso o paciente precise realizar dois ou mais serviços diferentes, em agendas diferentes, o Buscador procura unificar uma data para que ambos os serviços sejam realizados em horários próximos, otimizando os trabalhos da clínica e o tempo do paciente. ## Fluxo básico **1) Acessar Buscador** ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-tnx5w0w3.png) **2) Definir Filtros** **FILTROS MÍNIMOS PARA PESQUISA:** 1) UNIDADE (opção MultiUnidades); 2) CONVENIO; e, 3) GRUPO DE SERVIÇO/SERVIÇO. **FILTROS OPCIONAIS**: 1) MÉDICO (opção MultiMédicos); 2) Sexo (referente ao médico); 3) Data; 4) Horário; e, 5) Paciente OBS: campo data e horário por padrão vem preenchido, caso necessário altere. Para garantir o funcionamento adequado dos filtros o usuário deverá obedecer a sequencia de cima para baixo no preenchimento. Exemplo de filtro mínimo para pesquisa: ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-l0pdg51m.png) **3)** **Selecionar Serviços e pesquisar via 3.1 "Ver todos os horários" ou 3.2 "Agrupamento de horários"** ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-e7mwf92t.png) **4) Verificando resultados de busca em A) Ver todos os horários ou B) Agrupamento de horários** **A) Ver todos os horários** - Sistema permite que o operador, de forma manual, escolha os horários para serviços (1 e 2). Após escolher horários (3) operador deve clicar em "Agendar selecionados" (4) ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-cqxq8dry.png) **B) Agrupamento de horários** - Sistema procura unificar, de forma automatizada, uma data para que os serviços previamente selecionados sejam realizados em horários próximos, otimizando o tempo. Conforme exemplo abaixo, o sistema retornou horários unificados disponíveis na agenda para que o operador de sistema escolhesse o melhor horário para agendamento. Operador selecionou a primeira opção de datas **23/05/2022 SEG: Início às 8:30 / Término 08:50 (20min)** ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-mvila5sm.png) **5) Agendar selecionados** Sistema irá abrir a opção de cadastro de paciente para preenchimento e após gravar, informa que o agendamento foi concluído com as informações de agendamento. Caso já preenchido o cadastro de paciente (opção de preenchimento na primeira página de buscador) o sistema irá informar que o agendamento foi concluído com as informações do agendamento de forma direta. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-gwgrytdr.png) **RESULTADO FINAL:** ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-gulcb1xy.png) # ****MACROS PARA ECOMAX**** Desenvolvida a funcionalidade. Duas novas macros criadas no frontend:
BUSCA\_INTELIGENTE\_MESMO\_RECURSO F Se T, no buscador de horários para serviços agrupados, considera apenas grupos no mesmo recurso
BUSCA\_INTELIGENTE\_MESMO\_MEDICO F Se T, no buscador de horários para serviços agrupados, considera apenas grupos com mesmo médico responsável
Por padrão é mantido o comportamento anterior (aceita mudar médico e/ou recurso). # Exemplos filtros fora de fluxo básico ## Exemplo Filtro "PROXIMA SEMANA/SEMANA ANTERIOR" (ao pesquisar em: ver todos os horários) **Usar em conjunto com o Filtro "Mais Horários".** Serve para que usuário navegue entre as semanas. Exemplo: consultar horários futuros e voltar. ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-qpqoo20w.png) ## Exemplo de Filtro Nome para Serviços/Grupo de Serviços ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-6safq2i8.png) OU ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-426r2kab.png) ## Exemplo Filtro "Mostrar todos" (ao pesquisar em: ver todos os horários) ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-5k0mgmzd.png) ![](https://doc.mngs.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/embedded-image-jhxx5a9z.png)