06 - Formulários

A finalidade principal do formulário, é formalizar com o paciente as questões indispensáveis para o conhecimento do médico e da equipe que o atenderá. 

Após criar os modelos de formulários, é possível vincular serviços a ele, lembrando que se vincular um determinado serviço ao formulário, todos os atendimentos com este serviço, terá o formulário disponibilizado no atendimento.

Cadastro

Para termos um formulário, o primeiro passo a ser realizado é o cadastro do formulário, para isso siga as instruções abaixo.

Criando um formulário

Na tela da Agenda ou do Dashboard, acesse o ícone Formulários. 

Dashboard.

Na sequência clique em Novo modelo.

Informe o Nome do formulário e clique em Gravar.

Um pop-up será exibido informando que, "Modelo gravado" e perguntando se:

"Deseja editar o modelo agora?"

Clique em Sim para editar ou Não para editar posteriormente.

Dica: Note que o novo formulário já está cadastrado e pronto para ser editado.

Nesta tela temos os seguintes itens:

Localizar pacientes: Localiza os formulários por paciente.

Novo modelo: Cadastra e cria um novo modelo.

Imprimir: Imprime toda a tela.

Exportar PDF: Exporta e salva toda a tela em PDF.

Exportar Excel: Exporta e salva toda a tela em excel.

Ações: Contém os botões para Editar, Configurar serviços e Excluir.

ID: Informa o número de identificação do formulário.

Nome: Informa os formulários por nome.

Filtro: Filtra por nome.

Ativo: Informa o status dos formulários, se disponíveis com V e indisponíveis com F.

Editar: Edita o modelo do formulário.

É a partir daqui que se configura o formulário através da opção Modelo de formulário.

Clique nas opções de abas abaixo para dar sequência no formulário.

Recepção - Gravar e Assinar

O preenchimento e a assinatura do formulário, pode ser realizada na recepção ou por técnicos responsáveis, varia do fluxo definido por cada clínica.

O usuário deve ter permissões para Visualizar e Assinar o formulário, consulte seu gestor ou responsável pelo seu setor.

Siga os seguintes passos para responder e assinar um formulário.

  1. Localize o atendimento e clique no ícone Ações > Formulários.

2. Selecione o formulário a ser preenchido e clique no ícone Abrir formulário.

3. Preencha o formulário de acordo com as respostas do paciente e clique em Gravar.

4. A assinatura é realizada pelo paciente após confirmar as respostas, basta clicar em Assinar e na próxima tela clicar em Assinar.

5. Posicione a assinatura no documento de formulário e clique em Confirmar assinatura.

6. Confirme se deseja continuar em Sim.

Importante!

Lembre-se que para o usuário visualizar, preencher e assinar formulários, deve ter as devidas permissões em seu perfil.

Estas configurações estão em Perfis > Permissões 1/2 > Formulários.

Edição do Formulário

Editando o Formulário

Para editar o formulário, é ideal que tenha em mãos, todos os critérios pré estabelecidos.

Localize o formulário a ser editado, para isto, basta clicar no ícone do filtro, digitar as iniciais do nome e clicar em Filter, como em destaque na imagem abaixo.

Ou caso prefira, basta clicar diretamente no ícone de edição do formulário desejado.

Através do ícone Editar , é possível alterar o nome do formulário. Através do botão Ativo , é possível desativá-lo. Basta fazer as alterações desejadas e Gravar.

 

Adicionar Serviços ao Formulário

Podemos adicionar um serviço específico ou, vários serviços a um formulário, assim quando houver atendimentos com os serviços adicionados ao formulário, ele irá automaticamente para a área de formulários do paciente.

Para adicionar serviço ao formulário clique no ícone configurações .

Na sequência, clique na flechinha em destaque na imagem abaixo e selecione o serviço a ser adicionado ou, digite o nome do serviço no campo Serviços e clique em Gravar.

Note que o serviço adicionado foi para a lista de Serviços selecionados.

Dica! Na tela abaixo, mostra o formulário aguardando para ser preenchido e assinado pelo paciente. Isso após ter gerado o atendimento.

 

Removendo Serviço do Formulário

Também é possível remover serviços do formulário, basta selecionar o serviço a ser removido, clicar no X da frente do serviço ou clicar em Limpar.

 

Excluindo Formulário

Para excluir o formulário, clique no ícone Excluir.

Confirme com Sim no pop-up.

Enquanto o formulário não estiver assinado, ou seja, na fila de preenchidos ou parcialmente preenchidos, todas as alterações realizadas vão ser refletidas neles.

Certifique-se de que as inclusões, exclusões, alterações de texto, perguntas e imagens sejam realizadas após todos os formulários estarem assinados, para que não sejam alterados.

Criar Modelo - Aba Geral

Após cadastrar e adicionar serviços ao formulário, vamos criar o modelo do formulário, criar as seções, as perguntas de cada seção, definir o modelo da resposta, adicionar imagem e formatá-lo para a impressão.

 

Modelo do Formulário

Para iniciar clique em Modelo do formulário.

O formulário é montado e organizado através das abas Geral - Cabeçalho - Rodapé e Serviços. 

Contamos também com a opção de Importar dados, podendo trazer os dados de outro formulário já montado. Lembrando que, caso houver perguntas repetidas, serão desconsideradas.

Importar dados: importa os dados de outro formulário.

Selecionar os dados a serem importados e clicar em Importar.

Pré-visualizar formulário: exibe o resultado da edição

Criar Seção

Através da aba Geral clique em Adicionar seção.

Na tela seguinte, preencha os campos, defina a ordem desta seção e clique em Salvar.

Quando houver mais que uma seção, também é possível alterar a ordem delas, basta clicar no ícone Alterar ordem, como em destaque abaixo.

Dica! Conte com o editor de texto e de formação disponíveis, caso precise.

 

Adicionar Perguntas

Com a seção criada, é hora de Adicionar perguntas.

Podemos também Adicionar seção e Editar a seção nesta mesma tela.

 

Criar Nova Pergunta

Clique em Adicionar pergunta e na sequência em Criar nova pergunta.

Para cada pergunta, temos as seguintes configurações: 

Tipo: Define como receberá a resposta, entre as opções Resposta aberta - Resposta fechada/opções - Documento de texto e Imagem.

Resposta obrigatória: Define se será obrigatória ou não.

Buscar valor do último preenchimento?: Define que será o mesmo valor da última resposta.

Pergunta condicional: Predefine a resposta através da pergunta principal.

Macros: Define um determinado dado a ser inserido.

Em todas as telas, o campo Macros está presente para serem inseridas.

Para inserir uma macro, basta selecioná-la, posicionar o cursor do mouse no editor de texto onde deseja incluir o dado da macro e colar com o comando Ctrl+V ou clique contra com o mouse e colar.

Conhecendo os Tipos de Resposta.

 

Resposta Aberta

Ao selecionar esta opção, a tela abaixo será apresentada para edição.

Na aba Editor encontra-se as definições de como esta pergunta será exibida e impressa. Conheça cada campo:

Texto da pergunta: Informe o texto que será apresentado.

Tipo da resposta: Defina o tipo para o retorno da resposta.

Texto da pergunta para impressão: Digite o texto da pergunta que será impresso.

Comentário opcional: Informe um comentário para ser exibido, caso houver.

Tamanho do formulário: Defina o tamanho de para apresentação.

Macros: Adiciona dados para a pergunta.

 

Resposta Fechada/Opções

Ao selecionar este tipo de resposta abrirá o campo Opções, dentro dele se adiciona todas as opções a serem exibidas para ser selecionada.

Contamos também com a possibilidade de aumentar o campo de texto clicando no canto inferior direito e arrastando para baixo.

 

Documento de Texto

Ao selecionar este tipo de resposta abrirá o campo Conteúdo, onde pode ser digitado um texto em bloco ou ser inserido uma imagem, que será exibida abaixo da pergunta, ou seja, possibilita a insersão de texto em bloco e também de imagem, customizando a pergunta.

 

Imagem

Ao selecionar este tipo de resposta, serão abertos os campos:

Texto rótulo para imagem: Digite um texto ou frase para rotular a imagem.

Largura da imagem: Defina a largura; por padrão no sistema vem com 300.

Altura da imagem: Defina a altura; por padrão no sistema vem com 300.

Tamanho da marcação: Defina o tamanho do círculo de marcação.

Cor da marcação: Defina a cor do círculo da marcação.

Texto explicativo: Insira um texto com explicação referente a imagem e selecione a disposição do texto, ou Nenhum se preferir.

Área para inserir a imagem: Clique no ícone  e selecione uma imagem a ser inserida, para excluir basta clicar no X  ao lado.

 

Pré-visualização

Na aba Pré-visualização podemos ver como será a apresentação impressa, pois temos o Exemplo de edição e o Exemplo de impressão.

Para visualizar, basta clicar na aba Pré-visualização.

Lembre-se sempre de Salvar no final edições.

 

Adicionar Perguntas

Contamos também com a opção de adicionar perguntas, para que isso seja possível é necessário criar estas perguntas com antecedência para tê-las disponíveis aqui.

Para adicionar uma pergunta, clique em Adicionar pergunta na tela principal.

Na sequência, selecione a pergunta e clique em Adicionar.

 

Importar Dados

Para importar os dados de um formulário já existente, clique no botão Importar dados.

Selecionar os dados a serem importados e clicar em Importar.

Dica! É possível importar todos dos dados que não se repetem de outros formulários.

Criar Modelo - Aba Cabeçalho

O cabeçalho do formulário é personalizado de acordo com as preferências da clínica.

Nele podemos adicionar imagens tipo a logotipo da clínica, texto de apresentação, links e macros. Para inserir as informações, basta clicar no ferramenta do editor e definir o que será adicionado.

Importar dados: importa os dados de outro formulário;

Selecionar os dados a serem importados e clicar em Importar.

Pré-visualizar formulário: exibe o resultado da edição.

Atenção! Certifique-se de clicar em Gravar no final das inclusões e alterações.

Criar Modelo - Aba Rodapé

Aqui podemos personalizar de acordo com as preferências da clínica, podendo adicionar textos, macros com a assinatura do médico ou do paciente, endereço, telefone, QR code, site, e-mail e entre entre outros.

Atente-se sempre de Gravar no final da edição.

 

 

Criar Modelo - Aba Serviços

Aqui adiciona-se os serviços ao formulário, temos também esta mesma função em configurações do formulário.

Para adicionar serviços através desta aba, clique na flechinha e digite o nome ou selecione o serviço desejado, na sequência clique em Gravar como na imagem em destaque.

Note que o serviço adicionado é listado no campo Serviços selecionados. E para excluir, basta clicar no X ou no botão Limpar destacados na imagem abaixo.

Enquanto o formulário não estiver assinado, ou seja, na fila de preenchidos ou parcialmente preenchidos, todas as alterações realizadas vão ser refletidas neles.

Certifique-se de que as inclusões, exclusões, alterações de texto, perguntas e imagens sejam realizadas após todos os formulários estarem assinados, para que não sejam alterados.

Localizar Formulários do Paciente

É possível também localizar os formulários por paciente, estando eles em qualquer situação, desde pendente até os assinados.

Para isso, acesse Formulários e clique em Localizar pacientes.

Na sequência, clique na flechinha e digite o nome do paciente, como mostra em destaque na imagem abaixo.

Ao selecionar o paciente, abrirá a lista com todos os seus formulários e informações de cada um deles.

Para abri-los basta clicar no ícone Abrir formulário , como destacado na imagem abaixo.

Esta será a próxima página a ser exibida, caso o formulário esteja parcialmente preenchido, as respostas estarão salvas aqui.

Adicionar Formulário ao Paciente

Podemos também adicionar um modelo de formulário específico para o paciente, caso seja necessário, e o serviço ou procedimento realizado pelo paciente não estejam incluídos no formulário desejado.

Para isto, basta acessar Formulários, clicar em Localizar paciente e em Modelo de formulário, selecionar o formulário desejado e clicar em Adicionar.

Atenção!
Optando pela opção para adicionar o formulário ao paciente, as macros com dados de atendimento Não serão visíveis. Os dados serão exibidos completamente somente com a adição do serviço ao formulário.

Assinar o Formulário

Assinatura Através do SisWeb

Quando o paciente estiver presente, ele assinará o formulário, de forma digital, diretamente da tela do tablet.

Para isto, podemos assinar diretamente através do próprio formulário e contamos também com o Assinador.

Dependendo do formulário, poderá ser parcialmente ou pré-preenchido no dia do agendamento, desde que o perfil do usuário tenha a permissão para isso, e confirmado e assinado na presença do paciente no dia da consulta ou procedimento.

Caso o perfil do usuário não tenha as permissões para visualizar, preencher e assinar formulários, a tela é exibida sem o ícone de acesso aos dados (), como na imagem abaixo:

As Situações do formulário são:

Aguardando Preenchimento Presencial: É quando o formulário foi gerado no atendimento e ainda não foi preenchido.

Preenchido: É quando o formulário é previamente respondido e gravado.

Assinado: É quando o formulário já está concluído e assinado pelo paciente.

Para assinar diretamente através do formulário, na agenda selecione o paciente, clique no botão ações e em Formulários.

Na sequência clique em Abrir formulário.

Preencha as perguntas e clique no botão Assinar.

O documento será  gerado em formato PDF e apresentado para receber a assinatura.

Clique em Assinar.

Assine no campo em branco e clique em Concluir.

Dica! Caso julgue necessário, neste momento é possível Limpar ou Cancelar a assinatura para refazê-la.

Ajuste o tamanho, posicione a assinatura criada e clique em Confirmar assinatura.

Caso julgue necessário apagar a assinatura e refazê-la, basta clicar no botão Assinar novamente.

Isto só é possível ser feito antes de Confirmar a assinatura.

 

Assinatura Através do Assinador

No assinador é onde encontramos todos os formulários, podemos buscá-los por situação, por paciente e também é possível que o paciente o assine por aqui. 

No assinador encontramos os campos:

Buscar por: Busca por situações, sendo elas, Formulários pendentes, Formulários novos, Outros documentos pendentes e Assinados.

Buscar paciente: Busca os formulários do paciente.

Ordenar: Ordena por ordem de data crescente ou decrescente.

Com o formulário identificado, na flechinha da lateral, temos as opções Preencher e Cancelar.

Para preencher o formulário, basta clicar na opção Preencher, que irá para a próxima tela.

Preencha o formulário e clique em Gravar para deixá-lo Salvo parcialmente para assinar posteriormente ou, clique em Assinar para concluir a assinatura.

Nesta tela será apresentado o formulário na íntegra para confirmação.

Clique em Assinar, para ser direcionado para a tela de assinatura.

Assine e clique em Concluir para criar a assinatura.

Limpar a assinatura, caso precise refazê-la.

Cancelar, cancela o processo.

Na sequência, ajuste o tamanho, posicione a assinatura criada e clique em Concluir ou no ícone  concluído para finalizar.

Saiba mais! Após serem assinados, os formulários, vão diretamente para o menu Pacientes em Documentos do paciente, podendo ser visualizados pelos profissionais.

Para visualizar os dados no formulário, basta clicar no botão Abrir formulários . Caso não tenha a permissão, o botão de acesso aos dados do formulário ficará ausente.

Já os  demais formulários também ficam disponíveis no menu Pacientes em Formulários.

 

Excluir Formulário Não Utilizado

 É possível excluir algum formulário, que não será utilizado. Para isso basta acessar os formulários do paciente e clicar no botão Excluir .

 

Permissão Para o Usuário Visualizar, Preencher e Assinar Formulários

Para  que o usuário possa visualizar, preencher e assinar formulários, deve ter as devidas permissões em seu perfil. Caso não tenha a permissão, o botão de acesso aos dados do formulário ficará ausente.

Estas configurações estão em: Configurações do sistema > Perfis > Configurações > Permissões 1/2 > Formulários.