06 - Formulários
A finalidade principal do formulário, é formalizar com o paciente as questões indispensáveis para o conhecimento do médico e da equipe que o atenderá.
Após criar os modelos de formulários, é possível vincular serviços a ele, lembrando que se vincular um determinado serviço ao formulário, todos os atendimentos com este serviço, terá o formulário disponibilizado no atendimento.
- Cadastro
- Recepção - Gravar e Assinar
- Edição do Formulário
- Criar Modelo - Aba Geral
- Criar Modelo - Aba Cabeçalho
- Criar Modelo - Aba Rodapé
- Criar Modelo - Aba Serviços
- Localizar Formulários do Paciente
- Adicionar Formulário ao Paciente
- Assinar o Formulário
Cadastro
Para termos um formulário, o primeiro passo a ser realizado é o cadastro do formulário, para isso siga as instruções abaixo.
Criando um formulário
Na tela da Agenda ou do Dashboard, acesse o ícone Formulários.
Dashboard.
Na sequência clique em Novo modelo.
Informe o Nome do formulário e clique em Gravar.
Um pop-up será exibido informando que, "Modelo gravado" e perguntando se:
"Deseja editar o modelo agora?"
Clique em Sim para editar ou Não para editar posteriormente.
Dica: Note que o novo formulário já está cadastrado e pronto para ser editado.
Nesta tela temos os seguintes itens:
Localizar pacientes: Localiza os formulários por paciente.
Novo modelo: Cadastra e cria um novo modelo.
Imprimir: Imprime toda a tela.
Exportar PDF: Exporta e salva toda a tela em PDF.
Exportar Excel: Exporta e salva toda a tela em excel.
Ações: Contém os botões para Editar, Configurar serviços e Excluir.
ID: Informa o número de identificação do formulário.
Nome: Informa os formulários por nome.
Filtro: Filtra por nome.
Ativo: Informa o status dos formulários, se disponíveis com V e indisponíveis com F.
Editar: Edita o modelo do formulário.
É a partir daqui que se configura o formulário através da opção Modelo de formulário.
Clique nas opções de abas abaixo para dar sequência no formulário.
Recepção - Gravar e Assinar
O preenchimento e a assinatura do formulário, pode ser realizada na recepção ou por técnicos responsáveis, varia do fluxo definido por cada clínica.
O usuário deve ter permissões para Visualizar e Assinar o formulário, consulte seu gestor ou responsável pelo seu setor.
Siga os seguintes passos para responder e assinar um formulário.
- Localize o atendimento e clique no ícone Ações > Formulários.
2. Selecione o formulário a ser preenchido e clique no ícone Abrir formulário.
3. Preencha o formulário de acordo com as respostas do paciente e clique em Gravar.
4. A assinatura é realizada pelo paciente após confirmar as respostas, basta clicar em Assinar e na próxima tela clicar em Assinar.
5. Posicione a assinatura no documento de formulário e clique em Confirmar assinatura.
6. Confirme se deseja continuar em Sim.
- Note que após assinado, o documento tem a situação alterada e fica armazenado nos documentos do paciente.
Importante!
Lembre-se que para o usuário visualizar, preencher e assinar formulários, deve ter as devidas permissões em seu perfil.
Estas configurações estão em Perfis > Permissões 1/2 > Formulários.
Edição do Formulário
- Editando o Formulário
- Adicionar Serviços ao Formulário
- Removendo Serviço do Formulário
- Excluindo Formulário
Editando o Formulário
Para editar o formulário, é ideal que tenha em mãos, todos os critérios pré estabelecidos.
Localize o formulário a ser editado, para isto, basta clicar no ícone do filtro, digitar as iniciais do nome e clicar em Filter, como em destaque na imagem abaixo.
Ou caso prefira, basta clicar diretamente no ícone de edição do formulário desejado.
Através do ícone Editar , é possível alterar o nome do formulário. Através do botão Ativo
, é possível desativá-lo. Basta fazer as alterações desejadas e Gravar.
Adicionar Serviços ao Formulário
Podemos adicionar um serviço específico ou, vários serviços a um formulário, assim quando houver atendimentos com os serviços adicionados ao formulário, ele irá automaticamente para a área de formulários do paciente.
Para adicionar serviço ao formulário clique no ícone configurações .
Na sequência, clique na flechinha em destaque na imagem abaixo e selecione o serviço a ser adicionado ou, digite o nome do serviço no campo Serviços e clique em Gravar.
Note que o serviço adicionado foi para a lista de Serviços selecionados.
Dica! Na tela abaixo, mostra o formulário aguardando para ser preenchido e assinado pelo paciente. Isso após ter gerado o atendimento.
Removendo Serviço do Formulário
Também é possível remover serviços do formulário, basta selecionar o serviço a ser removido, clicar no X da frente do serviço ou clicar em Limpar.
Excluindo Formulário
Para excluir o formulário, clique no ícone Excluir.
Confirme com Sim no pop-up.
Enquanto o formulário não estiver assinado, ou seja, na fila de preenchidos ou parcialmente preenchidos, todas as alterações realizadas vão ser refletidas neles.
Certifique-se de que as inclusões, exclusões, alterações de texto, perguntas e imagens sejam realizadas após todos os formulários estarem assinados, para que não sejam alterados.
Criar Modelo - Aba Geral
Após cadastrar e adicionar serviços ao formulário, vamos criar o modelo do formulário, criar as seções, as perguntas de cada seção, definir o modelo da resposta, adicionar imagem e formatá-lo para a impressão.
- Modelo do Formulário
- Criar Seção
- Adicionar Perguntas
- Criar Nova Pergunta
- Resposta Aberta
- Resposta Fechada/Opções
- Documento de Texto
- Imagem
- Pré-visualização
- Adicionar Perguntas
- Importar Dados
Modelo do Formulário
Para iniciar clique em Modelo do formulário.
O formulário é montado e organizado através das abas Geral - Cabeçalho - Rodapé e Serviços.
Contamos também com a opção de Importar dados, podendo trazer os dados de outro formulário já montado. Lembrando que, caso houver perguntas repetidas, serão desconsideradas.
Importar dados: importa os dados de outro formulário.
Selecionar os dados a serem importados e clicar em Importar.
Pré-visualizar formulário: exibe o resultado da edição
Criar Seção
Através da aba Geral clique em Adicionar seção.
Na tela seguinte, preencha os campos, defina a ordem desta seção e clique em Salvar.
Quando houver mais que uma seção, também é possível alterar a ordem delas, basta clicar no ícone Alterar ordem, como em destaque abaixo.
Dica! Conte com o editor de texto e de formação disponíveis, caso precise.
Adicionar Perguntas
Com a seção criada, é hora de Adicionar perguntas.
Podemos também Adicionar seção e Editar a seção nesta mesma tela.
Criar Nova Pergunta
Clique em Adicionar pergunta e na sequência em Criar nova pergunta.
Para cada pergunta, temos as seguintes configurações:
Tipo: Define como receberá a resposta, entre as opções Resposta aberta - Resposta fechada/opções - Documento de texto e Imagem.
Resposta obrigatória: Define se será obrigatória ou não.
Buscar valor do último preenchimento?: Define que será o mesmo valor da última resposta.
Pergunta condicional: Predefine a resposta através da pergunta principal.
Macros: Define um determinado dado a ser inserido.
Em todas as telas, o campo Macros está presente para serem inseridas.
Para inserir uma macro, basta selecioná-la, posicionar o cursor do mouse no editor de texto onde deseja incluir o dado da macro e colar com o comando Ctrl+V ou clique contra com o mouse e colar.
Conhecendo os Tipos de Resposta.
Resposta Aberta
Ao selecionar esta opção, a tela abaixo será apresentada para edição.
Na aba Editor encontra-se as definições de como esta pergunta será exibida e impressa. Conheça cada campo:
Texto da pergunta: Informe o texto que será apresentado.
Tipo da resposta: Defina o tipo para o retorno da resposta.
Texto da pergunta para impressão: Digite o texto da pergunta que será impresso.
Comentário opcional: Informe um comentário para ser exibido, caso houver.
Tamanho do formulário: Defina o tamanho de para apresentação.
Macros: Adiciona dados para a pergunta.
Resposta Fechada/Opções
Ao selecionar este tipo de resposta abrirá o campo Opções, dentro dele se adiciona todas as opções a serem exibidas para ser selecionada.
Contamos também com a possibilidade de aumentar o campo de texto clicando no canto inferior direito e arrastando para baixo.
Documento de Texto
Ao selecionar este tipo de resposta abrirá o campo Conteúdo, onde pode ser digitado um texto em bloco ou ser inserido uma imagem, que será exibida abaixo da pergunta, ou seja, possibilita a insersão de texto em bloco e também de imagem, customizando a pergunta.
Imagem
Ao selecionar este tipo de resposta, serão abertos os campos:
Texto rótulo para imagem: Digite um texto ou frase para rotular a imagem.
Largura da imagem: Defina a largura; por padrão no sistema vem com 300.
Altura da imagem: Defina a altura; por padrão no sistema vem com 300.
Tamanho da marcação: Defina o tamanho do círculo de marcação.
Cor da marcação: Defina a cor do círculo da marcação.
Texto explicativo: Insira um texto com explicação referente a imagem e selecione a disposição do texto, ou Nenhum se preferir.
Área para inserir a imagem: Clique no ícone e selecione uma imagem a ser inserida, para excluir basta clicar no X ao lado.
Pré-visualização
Na aba Pré-visualização podemos ver como será a apresentação impressa, pois temos o Exemplo de edição e o Exemplo de impressão.
Para visualizar, basta clicar na aba Pré-visualização.
Lembre-se sempre de Salvar no final edições.
Adicionar Perguntas
Contamos também com a opção de adicionar perguntas, para que isso seja possível é necessário criar estas perguntas com antecedência para tê-las disponíveis aqui.
Para adicionar uma pergunta, clique em Adicionar pergunta na tela principal.
Na sequência, selecione a pergunta e clique em Adicionar.
Importar Dados
Para importar os dados de um formulário já existente, clique no botão Importar dados.
Selecionar os dados a serem importados e clicar em Importar.
Dica! É possível importar todos dos dados que não se repetem de outros formulários.
Criar Modelo - Aba Cabeçalho
O cabeçalho do formulário é personalizado de acordo com as preferências da clínica.
Nele podemos adicionar imagens tipo a logotipo da clínica, texto de apresentação, links e macros. Para inserir as informações, basta clicar no ferramenta do editor e definir o que será adicionado.
Importar dados: importa os dados de outro formulário;
Selecionar os dados a serem importados e clicar em Importar.
Pré-visualizar formulário: exibe o resultado da edição.
Atenção! Certifique-se de clicar em Gravar no final das inclusões e alterações.
Criar Modelo - Aba Rodapé
Aqui podemos personalizar de acordo com as preferências da clínica, podendo adicionar textos, macros com a assinatura do médico ou do paciente, endereço, telefone, QR code, site, e-mail e entre entre outros.
Atente-se sempre de Gravar no final da edição.
Criar Modelo - Aba Serviços
Aqui adiciona-se os serviços ao formulário, temos também esta mesma função em configurações do formulário.
Para adicionar serviços através desta aba, clique na flechinha e digite o nome ou selecione o serviço desejado, na sequência clique em Gravar como na imagem em destaque.
Note que o serviço adicionado é listado no campo Serviços selecionados. E para excluir, basta clicar no X ou no botão Limpar destacados na imagem abaixo.
Enquanto o formulário não estiver assinado, ou seja, na fila de preenchidos ou parcialmente preenchidos, todas as alterações realizadas vão ser refletidas neles.
Certifique-se de que as inclusões, exclusões, alterações de texto, perguntas e imagens sejam realizadas após todos os formulários estarem assinados, para que não sejam alterados.
Localizar Formulários do Paciente
É possível também localizar os formulários por paciente, estando eles em qualquer situação, desde pendente até os assinados.
Para isso, acesse Formulários e clique em Localizar pacientes.
Na sequência, clique na flechinha e digite o nome do paciente, como mostra em destaque na imagem abaixo.
Ao selecionar o paciente, abrirá a lista com todos os seus formulários e informações de cada um deles.
Para abri-los basta clicar no ícone Abrir formulário , como destacado na imagem abaixo.
Esta será a próxima página a ser exibida, caso o formulário esteja parcialmente preenchido, as respostas estarão salvas aqui.
Adicionar Formulário ao Paciente
Podemos também adicionar um modelo de formulário específico para o paciente, caso seja necessário, e o serviço ou procedimento realizado pelo paciente não estejam incluídos no formulário desejado.
Para isto, basta acessar Formulários, clicar em Localizar paciente e em Modelo de formulário, selecionar o formulário desejado e clicar em Adicionar.
Atenção!
Optando pela opção para adicionar o formulário ao paciente, as macros com dados de atendimento Não serão visíveis. Os dados serão exibidos completamente somente com a adição do serviço ao formulário.
Assinar o Formulário
- Assinatura Através do SisWeb
- Assinatura Através do Assinador
- Excluir Formulário Não Utilizado
- Permissão Para o Usuário Visualizar, Preencher e Assinar Formulários
Assinatura Através do SisWeb
Quando o paciente estiver presente, ele assinará o formulário, de forma digital, diretamente da tela do tablet.
Para isto, podemos assinar diretamente através do próprio formulário e contamos também com o Assinador.
Dependendo do formulário, poderá ser parcialmente ou pré-preenchido no dia do agendamento, desde que o perfil do usuário tenha a permissão para isso, e confirmado e assinado na presença do paciente no dia da consulta ou procedimento.
Caso o perfil do usuário não tenha as permissões para visualizar, preencher e assinar formulários, a tela é exibida sem o ícone de acesso aos dados (), como na imagem abaixo:
As Situações do formulário são:
Aguardando Preenchimento Presencial: É quando o formulário foi gerado no atendimento e ainda não foi preenchido.
Preenchido: É quando o formulário é previamente respondido e gravado.
Assinado: É quando o formulário já está concluído e assinado pelo paciente.
Para assinar diretamente através do formulário, na agenda selecione o paciente, clique no botão ações e em Formulários.
Na sequência clique em Abrir formulário.
Preencha as perguntas e clique no botão Assinar.
O documento será gerado em formato PDF e apresentado para receber a assinatura.
Clique em Assinar.
Assine no campo em branco e clique em Concluir.
Dica! Caso julgue necessário, neste momento é possível Limpar ou Cancelar a assinatura para refazê-la.
Ajuste o tamanho, posicione a assinatura criada e clique em Confirmar assinatura.
Caso julgue necessário apagar a assinatura e refazê-la, basta clicar no botão Assinar novamente.
Isto só é possível ser feito antes de Confirmar a assinatura.
Assinatura Através do Assinador
No assinador é onde encontramos todos os formulários, podemos buscá-los por situação, por paciente e também é possível que o paciente o assine por aqui.
No assinador encontramos os campos:
Buscar por: Busca por situações, sendo elas, Formulários pendentes, Formulários novos, Outros documentos pendentes e Assinados.
Buscar paciente: Busca os formulários do paciente.
Ordenar: Ordena por ordem de data crescente ou decrescente.
Com o formulário identificado, na flechinha da lateral, temos as opções Preencher e Cancelar.
Para preencher o formulário, basta clicar na opção Preencher, que irá para a próxima tela.
Preencha o formulário e clique em Gravar para deixá-lo Salvo parcialmente para assinar posteriormente ou, clique em Assinar para concluir a assinatura.
Nesta tela será apresentado o formulário na íntegra para confirmação.
Clique em Assinar, para ser direcionado para a tela de assinatura.
Assine e clique em Concluir para criar a assinatura.
Limpar a assinatura, caso precise refazê-la.
Cancelar, cancela o processo.
Na sequência, ajuste o tamanho, posicione a assinatura criada e clique em Concluir ou no ícone concluído para finalizar.
Saiba mais! Após serem assinados, os formulários, vão diretamente para o menu Pacientes em Documentos do paciente, podendo ser visualizados pelos profissionais.
Para visualizar os dados no formulário, basta clicar no botão Abrir formulários . Caso não tenha a permissão, o botão de acesso aos dados do formulário ficará ausente.
Já os demais formulários também ficam disponíveis no menu Pacientes em Formulários.
Excluir Formulário Não Utilizado
É possível excluir algum formulário, que não será utilizado. Para isso basta acessar os formulários do paciente e clicar no botão Excluir .
Permissão Para o Usuário Visualizar, Preencher e Assinar Formulários
Para que o usuário possa visualizar, preencher e assinar formulários, deve ter as devidas permissões em seu perfil. Caso não tenha a permissão, o botão de acesso aos dados do formulário ficará ausente.
Estas configurações estão em: Configurações do sistema > Perfis > Configurações > Permissões 1/2 > Formulários.