# Aviso ao Usuário

# Boas Práticas na Utilização do Sisclínica Web

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Este sistema funciona integralmente em ambiente web. Para garantir a segurança das informações, a continuidade dos serviços e a proteção dos dados pessoais, siga as orientações abaixo.</span>

**Acesso e conexão**

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Utilize uma conexão de internet estável, segura e de origem confiável.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Evite acessar o sistema por redes Wi-Fi públicas, abertas ou desconhecidas.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Acesse somente pelo endereço oficial disponibilizado pela empresa.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Confira o endereço exibido no navegador antes de informar usuário e senha.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Não acesse o sistema por meio de links recebidos de remetentes desconhecidos ou não autorizados.</span>

**Usuário e senha**

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">O usuário e a senha são pessoais, sigilosos e intransferíveis.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">É proibido compartilhar credenciais, inclusive com colegas de trabalho, prestadores de serviço ou equipe de suporte.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Utilize uma senha forte e exclusiva, combinando letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Evite nomes, datas de nascimento, números de telefone, sequências ou informações fáceis de identificar.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Não reutilize no sistema a mesma senha utilizada em contas pessoais.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Não anote senhas em papéis expostos nem as salve em computadores públicos ou compartilhados.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Troque sua senha imediatamente caso suspeite que ela tenha sido descoberta ou utilizada por outra pessoa.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Nunca informe sua senha por telefone, e-mail, mensagem ou aplicativo de comunicação.</span>

**Cuidados durante a utilização**

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Mantenha o navegador, o sistema operacional e o antivírus atualizados.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Utilize preferencialmente navegadores homologados e em versões atualizadas.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Não instale extensões ou programas de origem desconhecida no equipamento utilizado para acessar o sistema.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Não deixe o sistema aberto e sem supervisão.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Sempre bloqueie a tela do computador quando se afastar do local de trabalho.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Evite manter várias abas ou sessões simultâneas do sistema abertas sem necessidade.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Aguarde a confirmação de conclusão antes de repetir uma operação, evitando registros duplicados.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Não atualize, feche a página ou desligue o equipamento durante o processamento de uma operação importante.</span>

**Proteção de dados e confidencialidade**

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Consulte somente as informações necessárias para a realização de suas atividades profissionais.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Não acesse dados de pacientes, clientes ou colaboradores sem necessidade ou autorização.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Não copie, fotografe, imprima, baixe ou compartilhe informações sem autorização e finalidade legítima.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Utilize somente os canais oficiais da empresa para o envio de dados e documentos.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Antes de enviar qualquer informação, confira cuidadosamente o destinatário e os arquivos anexados.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Não armazene dados do sistema em dispositivos pessoais, mídias externas ou serviços de nuvem não autorizados.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Observe as normas internas de segurança da informação, privacidade e proteção de dados pessoais.</span>

**Encerramento seguro**

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ao finalizar suas atividades, encerre a sessão utilizando a opção **“Sair”**.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Fechar apenas a aba ou a janela do navegador pode não encerrar a sessão com segurança.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Em computadores compartilhados, não permita que o navegador salve usuário ou senha.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Limpe arquivos baixados e informações temporárias quando aplicável e autorizado.</span>

**Importante:**<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> todas as ações realizadas no sistema poderão ser registradas e associadas ao usuário autenticado por meio de trilha de auditoria. </span>